Mes: enero 2023

Tras FITUR y con suerte conseguirás hacer nuevos contactos y recibir muuuuuuchas solicitudes. Y no sé a ti, pero a mi me parece una locura tener las solicitudes en el correo electrónico, el WhatsApp, el que llega a la agencia de viajes y te lo pide en persona… Llega un momento que no llegamos a contestar todas las cotizaciones, se nos pasan fechas importantes como el bloqueo de un hotel o hacer seguimiento de aquella propuesta que enviamos y el cliente no nos contestó.

Trello es un gestor de proyectos en el que podemos crear nuestros propios procesos, proyectos o listas de tareas. Eso depende de cómo tu te organices. En esta ocasión, voy a crear un panel en el que tendremos todas las solicitudes, en función del estado en el que se encuentre, y así no perder el control sobre ninguna.

Hoy, en la Travelteca, cómo crear tu panel de control de cotizaciones en Trello.

En el Curso de Herramientas Digitales y Automatización veremos un tema sobre gestión de proyectos y tareas y veremos en profundidad esta herramienta. Además, veremos cómo enlazarlo con nuestro correo y que por ejemplo, al recibir una nueva solicitud de cotización se añada la tarjeta automáticamente en Trello. Si este año te has propuesto tener todo mas organizado, ser mas eficiente y conseguir mejores resultados, necesitas una herramienta como esta.

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En el Curso de Herramientas Digitales y Automatización que empieza el 7 de febrero vemos cómo automatizar partes de nuestros procesos mas habituales para ser mas eficientes, evitar errores, mejorar resultados… pero antes de nada, es necesario que sepamos cuál es el proceso que seguimos para, por ejemplo, organizar un viaje desde que nos lo piden una cotización por email hasta que el cliente se va de viaje. Los procesos nos sirven para ahorrar tiempo, obtener resultados mas predecibles y delegar mas facilmente si se trabaja en equipo. Y lo ideal es tener la costumbre desde el principio de documentar ese proceso.

El objetivo final de esto es que tengas un manual de operaciones, una especie de libro de instrucciones de tu negocio, donde está documentado qué, cómo, cuándo, quién hace una tarea determinada. La forma de crear este manual de operaciones es por procesos. Un proceso es el paso a paso de cómo se hace algo.

Hoy, en la Travelteca, cómo documentar los procesos de tu negocio, poco a poco.

En el Curso de Herramientas Digitales y Automatización veremos un tema completo sobre cómo documentar los procesos, cómo crear el manual de operaciones y cómo podemos automatizar procesos completos o al menos parte de estos una vez que los tenemos definidos. Porque quiero que este año 2023 trabajes mejor, pero no mas. Salvo que tú quieras.

Empezamos un nuevo grupo el 7 de febrero, y como siempre, es un curso bonificable por FUNDAE si quieres hacer uso de tu crédito anual. ¡Ah! Y si te inscribes antes del 31 de enero además te llevarás un Bonus de Gestión eficiente del correo electrónico.

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Arrancamos enero y eso significa ¡FITUR! Una de las ferias de turismo más importantes a nivel mundial. Ya sé que no te estoy contando nada nuevo, que tú, como profesional del turismo sabes que la semana que viene es FITUR, pero a mi lo que me interesa es que sepas cómo sacarle provecho. Puedes ir a FITUR a aprender, a coger nuevas ideas, a ver qué novedades hay en el sector, a vender, a comprar… y lo mas habitual es que estoy te suponga tener reuniones.

Hace ya unos cuantos FITUR te daba algunos consejos para preparar la feria. Puedes ver el vídeo por aquí. Y una de las cosas que te contaba ya hace cuatro años es la necesidades de tener una agenda digital para organizar las reuniones de una forma mas organizada, fácil y rápida. Seguro que ya te han contactado muchos colegas o tú les has contactado a ellos para reuniros en su stand o en el tuyo. Y puede que hayas visto que algunos te mandan directamente un calendario a su agenda digital para que tú reserves el día y hora que mejor te venga, así uno se ahorra muchos emails. Pues si tu también quieres tener tu propia agenda digital y no sabes cómo hacerlo, te lo cuento rápidamente, es muy fácil.

Hoy, en la Travelteca, cómo tener una agenda digital con la que organizar fácilmente tus reuniones.

En el Curso de Herramientas Digitales y Automatización aprendemos a usar herramientas como estas para ahorrar tiempo, facilitarnos el día a día, dar un mejor servicio a nuestros clientes y digitalizar parte de nuestro negocio. No requiere conocimientos propios, vamos poco a poco desde el principio. Si quieres iniciarte en esto de la digitalización, en cómo trabajar de una forma más eficiente, automática y sencilla, este es tu curso. Empezamos un nuevo grupo el 7 de febrero, y como siempre, es un curso bonificable por FUNDAE si quieres hacer uso de tu crédito anual. ¡Ah! Y si te inscribes antes del 31 de enero además te llevarás un Bonus de Gestión eficiente del correo electrónico.

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