Curso Herramientas digitales y automatización

Curso Herramientas Digitales y Automatización

La caja de herramientas para un agente de viajes digital

Mucho se habla de la transformación digital, de la incorporación de las nuevas tecnologías y herramientas digitales a las agencias de viajes para adaptarnos a las necesidades de nuestros viajeros, pero poco se habla sobre los agentes de viajes digitales.

Detrás de toda herramienta digital o estrategia hay un agente de viajes de carne y hueso, y una transformación digital con éxito pasa por la transformación del propio agente dotándole de competencias digitales y conocimientos para hacer uso de las herramientas digitales que tiene a su disposición. 

Con el curso de Herramientas Digitales para Agentes de Viajes conseguirás:

¿Quién impartirá este curso?

Puede que aún no me pongas cara, así que quiero contarte de dónde vengo.

Hola soy Ángela Fernández, directora de Te lo cuento de camino. Si ahora mismo estás aquí es porque sabes que los viajeros han evolucionado y se ha vuelto imprescindible tener un buen control de herramientas digitales para poder seguir atendiéndole, ¿verdad?

Tras la creación del Curso de Marketing Turístico observé que muchos agentes tenían dificultades para manejarse en el entorno digital en el que nos movemos en el día a día. Los clientes cada vez nos buscan más a través de internet, están más deslocalizados y hacen uso de su teléfono móvil para cualquier gestión. Nuestra agencia, y nosotros, tenemos que estar preparados para ello.

Gracias a este curso te podré acompañar personalmente en la curva de aprendizaje que suponen las herramientas digitales para que encuentres en ellas un aliado que te ayude a captar más clientes, atenderles mejor y trabajar de una forma más eficiente. La tecnología está para ayudarnos.

UN CURSO COMPLETO Y PRÁCTICO PARA QUE VEAS RESULTADOS DESDE EL PRINCIPIO

Estos son todos los bloques que vamos a trabajar a lo largo de 4 semanas

El curso es para un nivel de conocimientos básico sobre herramientas digitales. Pretende ayudar a aquellos agentes que quieran dar sus primeros pasos a la transformación digital

Trabajo en remoto

El entorno colaborativo de G-Suite.
Sincronización de dispositivos para trabajar desde cualquier lugar.

Gestión de documentación

Firma digital de documentos.
Gestión y optimización de documentos en PDF.
Creación de itinerarios de viajes digitales.

Comunicación en el entorno digital

Uso de Whatsapp en la agencia.
Atención al cliente a través de videollamadas.
Gestión eficiente del correo electrónico.

Gestión de proyectos

Uso de gestores de proyectos para ahorro de tiempo.
Uso de Google Calendar.
Gestión de citas a través de una agenda digital.

Ventas y marketing online

Gestión de la reputación online.
Principios de marketing online.
Básicos de una página web de una agencia.
Cómo elegir un motor de reservas y pasarela de pago.

Fidelización.

Diseño de formularios de satisfacción online.
Creación de encuestas digitales.

Creación de procesos y sistemas

La estrategia detrás de la automatización.
Cómo crear un proceso y sistema.
Procesos a automatizar en una empresa de turismo.

Automatización con Zapier.

Qué es Zapier.
Cómo integrar mis herramientas y cuentas.
Crear mi primer Zap.

Programación del curso

El curso se impartirá en directo con una clase de dos horas a la semana durante 8 semanas

Empezando el 16 de febrero con la presentación del curso y terminando el 13 de abril.

¿Qué incluye este curso?

8 Clases en directo de 2 hrs
(16 hrs de formación)

Con ejemplos reales de lo que llevamos años utilizando en nuestra empresa

Campus online con todas las grabaciones de las clases

Podrás acceder a las clases siempre que lo necesites, el acceso será de por vida

3 Bonus de Masterclass
técnicas

Plantillas, infografías y videotutoriales para completar lo aprendido durante la clase

Foro privado

Compartir resultados, pedir consejo o preguntar dudas, todo lo podrás hacer en nuestro foro privado.

Cuaderno de ejercicios

De nada sirve la formación si no la ponemos en práctica. Los ejercicios te obligarán a avanzar cada semana.

Sesión individual 1 hora

Solo para aquellos agentes que se inscriban en el curso antes del 31 de enero.

además de sumarle todas las ventajas de los alumnos de la travelteca

Descuento antiguos alumnos

Cualquier alumno de la Travelteca conseguirá un descuento del 20% para los próximos cursos en los que quiera inscribirse.

Actualizaciones del contenido

Si cambia una herramienta, si se añaden nuevas funcionalidades o hay cualquier otro cambio en el contenido visto del curso, recibirás el acceso a la actualización del mismo.

Acceso prioritario a próximas convocatorias

Los alumnos de la Travelteca siempre recibirán por adelantado las novedades dentro de esta y prioridad a la hora de reservar plaza en cursos, eventos...

¿Tienes dudas sobre este curso? ¿Quieres que hablemos?

Inscripciones ya abiertas

COMIENZO EL 16 de febrero. 

Todo el curso tiene un precio de 229 euros, impuestos ya incluidos. 

Además, los que se inscriban antes del 31 de Enero, contarán con una sesión individual de consultoría 1&1 gratuita.
 

*No olvides usar tu código de descuento si eres antiguo alumno de la Travelteca.

HORARIOs DISPONIBLES: 

MARTES DE 16:00 A 18:00