Pack Plantillas 10 Emails para el proceso de ventas de una agencia de viajes

El correo electrónico es una de las vías de comunicación más frecuentes de las agencias de viajes. Nos comunicamos con los clientes, proveedores, comerciales… y eso genera una gran cantidad de emails que contestar cada día.

Sin embargo, muchos de ellos son muy semejantes y las respuestas también son muy parecidas. Al menos, todas las que tienen que ver con nuestro proceso de ventas.

Cuando identificamos aquellos emails de un proceso que se repiten continuamente, lo más productivo es escribir las respuestas una vez y dejarlas listas para enviar en forma de plantilla. Las ventajas son muchas:

• Ahorras tiempo no teniendo que volver a escribir el mismo texto.
• Te tomas el tiempo suficiente para elaborar la mejor respuesta con un visión más estratégica.
• Te aseguras de no olvidar nada importante la próxima vez que mandes el mismo email.
• En el caso de que formes parte de un equipo, unifica la comunicación y forma de atender al cliente, creando marca.

Peeeeero mucho cuidado, trabajar de una forma eficiente y cómoda no significa dejar de prestar una atención y experiencia de cliente de 10. Las plantillas deben tener un tono espontáneo y profesional a partes iguales.

Para que tus plantillas de email sean realmente eficientes y te ayuden a conseguir tus objetivos deben ser personalizadas.