En el Curso de Herramientas Digitales y Automatización que empieza el 7 de febrero vemos cómo automatizar partes de nuestros procesos mas habituales para ser mas eficientes, evitar errores, mejorar resultados… pero antes de nada, es necesario que sepamos cuál es el proceso que seguimos para, por ejemplo, organizar un viaje desde que nos lo piden una cotización por email hasta que el cliente se va de viaje. Los procesos nos sirven para ahorrar tiempo, obtener resultados mas predecibles y delegar mas facilmente si se trabaja en equipo. Y lo ideal es tener la costumbre desde el principio de documentar ese proceso.
El objetivo final de esto es que tengas un manual de operaciones, una especie de libro de instrucciones de tu negocio, donde está documentado qué, cómo, cuándo, quién hace una tarea determinada. La forma de crear este manual de operaciones es por procesos. Un proceso es el paso a paso de cómo se hace algo.
Hoy, en la Travelteca, cómo documentar los procesos de tu negocio, poco a poco.
En el Curso de Herramientas Digitales y Automatización veremos un tema completo sobre cómo documentar los procesos, cómo crear el manual de operaciones y cómo podemos automatizar procesos completos o al menos parte de estos una vez que los tenemos definidos. Porque quiero que este año 2023 trabajes mejor, pero no mas. Salvo que tú quieras.
Empezamos un nuevo grupo el 7 de febrero, y como siempre, es un curso bonificable por FUNDAE si quieres hacer uso de tu crédito anual. ¡Ah! Y si te inscribes antes del 31 de enero además te llevarás un Bonus de Gestión eficiente del correo electrónico.
