En una agencia de viajes, documentar procesos puede ser una tarea tediosa y consumir mucho tiempo, especialmente cuando tienes que atender a los clientes y gestionar múltiples tareas a la vez. Sin embargo, existe una herramienta que puede facilitar enormemente esta labor: Loom. Esta herramienta permite grabar la pantalla de tu ordenador mientras realizas una tarea, creando un vídeo que puedes utilizar como documentación de procesos. Así, puedes documentar tus procedimientos de manera rápida y eficiente, sin que te suponga una tarea adicional.
Loom es una herramienta fantástica que te permite grabar la pantalla de tu ordenador y tu voz al mismo tiempo. Esto significa que puedes explicar y mostrar un proceso paso a paso mientras lo realizas, creando un vídeo que podrás utilizar para formar a tu equipo o para documentar tus procesos internos. Aunque no es la solución perfecta, ya que los vídeos pueden quedar desactualizados rápidamente y puede ser difícil encontrar un paso específico en un vídeo largo, es una herramienta muy útil para aquellos momentos en los que el tiempo es limitado y necesitas documentar un proceso de manera rápida. Incluso para enviárselo por email a un compañero respondiendo a una duda, y ya tenerlo para consultarlo en el futuro de ser necesario.
Hoy, en Travelteca, cómo usar Loom para documentar procesos.
Antes de irte, quiero invitarte a nuestras Jornadas de Puertas Abiertas de Travelteca 2024, que serán del lunes 9 de septiembre al 13 de septiembre.
Durante estas jornadas para agentes de viajes, ofreceremos talleres gratuitos de una hora a diario, como la del Miércoles 11 de septiembre “Paso a paso: Cómo documentar un proceso para crear tu manual de procesos”. Pero además tendremos otras formaciones como: “Top 5 plantillas de email para agencias de viajes”, “Diseña tu estrategia de contenidos en 5 sencillos pasos”, “Cómo empezar a usar ChatGPT en tu agencia de viajes: Principios básicos” o el taller “Planificando la nueva temporada 2024-2025”.
¡Puedes inscribirte al taller que te interese o a todos! ¡No pierdas la oportunidad de formarte de forma gratuita!
Índice:
Aprende más sobre EFECTIVIDAD:
📺 Haz esto para que tu propuesta no pase desapercibida
📺 5 Herramientas para tu manual de operaciones
📺 5 Errores que deberías evitar al documentar un proceso
