¡Bienvenido/a a la Masterclass!

¿Tus clientes te contactan por Whatsapp? ¿Recibes mensajes a cualquier hora cualquier día? ¿Tienes una cuenta optimizada para ofrecer tus servicios a través de Whatsapp? ¿Pierdes mucho tiempo escribiendo todos los mensajes a través de Whatsapp? Muchos utilizamos Whatsapp en el día a día para contestar las dudas de nuestros clientes, enviarles documentación, gestionar incidencias e incluso para enviar algún presupuesto o petición, pero no siempre lo hacemos de la forma más eficiente.

Soy una fiel amante de la productividad, creo que podemos llegar a muchos clientes potenciales y atender a nuestros clientes al mismo tiempo si aprovechamos las herramientas tecnológicas que nos ayudan a ser más eficientes, y en este caso, Whatsapp Business es una herramienta fundamental que deberías utilizar en tu comunicación. Sí, lo has leído bien, Whatsapp Business, no el Whatsapp Messenger.

En esta masterclass vas a aprender a:

• Configurar Whatsapp Business en tu teléfono para poder usarlo junto con tu Whatsapp personal sin necesitar otro dispositivo. Te facilitará tener todo en un dispositivo pero también desconectar cuando así lo desees.​
• Optimizar tu perfil de empresa para ofrecer una imagen de marca más profesional y poner a disposición de los clientes potenciales la información más relevante, como teléfono, datos de contacto, horarios de apertura…​
• Crear un catálogo de servicios dentro de Whatsapp Business para que los clientes puedan verlos sin necesidad de contactarte o para que tu mismo/a puedas enviárselos fácilmente desde Whatsapp.
• Mejorar tu atención al cliente con respuestas automáticas, que se enviarán en los momentos que así lo deseemos, pudiendo atender a los clientes sin estar disponibles. ​
• Ahorrar tiempo en las conversaciones utilizando respuestas rápidas, con solo una palabra podrás enviar los datos bancarios de la agencia, la política de cancelación, un itinerario o cualquier otra información. ​
• Optimizar tu embudo de ventas a través de Whatsapp para captar nuevos clientes, cerrar ventas, enviar documentación y fidelizar a nuestros clientes una vez que hayan vuelto del viaje. ​

Campus Virtual

En este espacio podrás encontrar la grabación de la masterclass y el material adicional, todo en un mismo lugar.

El acceso al campus es 24/7, y no caduca, por lo que podrás volver a ver las masterclass tantas veces lo necesites.