Masterclass: Uso y venta a través de Whatsapp Business para agencias de viajes

Masterclass: Uso y venta a través de Whatsapp Business 

¿Utilizas Whatsapp con tus clientes?

¿Tus clientes te contactan por Whatsapp? ¿Recibes mensajes a cualquier hora cualquier día? ¿Tienes una cuenta optimizada para ofrecer tus servicios a través de Whatsapp? ¿Pierdes mucho tiempo escribiendo todos los mensajes a través de Whatsapp? Muchos utilizamos Whatsapp en el día a día para contestar las dudas de nuestros clientes, enviarles documentación, gestionar incidencias e incluso para enviar algún presupuesto o petición, pero no siempre lo hacemos de la forma más eficiente.

Soy una fiel amante de la productividad, creo que podemos llegar a muchos clientes potenciales y atender a nuestros clientes al mismo tiempo si aprovechamos las herramientas tecnológicas que nos ayudan a ser más eficientes, y en este caso, Whatsapp Business es una herramienta fundamental que deberías utilizar en tu comunicación. Sí, lo has leído bien, Whatsapp Business, no el Whatsapp Messenger. 

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Llega directo al bolsillo de tu cliente

100% práctico

Aprenderás todo lo que necesitas para poner en marcha un blog dentro de tu página web.

En directo

Clase online en vivo a través de Zoom para poder hacer preguntas o comentarios en cualquier momento.

3 Horas

El 16 de Febrero de 2022. De 16:00 a 19:00 horas.

Plazas limitadas

Máximo 30 plazas. Para poder hacer un seguimiento 1:1 de cada alumno y asegurarnos que avanzas.

¿Qué vas a aprender?

NO SOLO APRENDERÁS TODO LO NECESARIO, SINO QUE PODRÁS PONERLO EN PRÁCTICA DESDE EL MINUTO CERO

Nunca has visto una formación así

Experiencia

Llevamos años acompañando y formando a los agentes de viajes y otros profesionales del sector turístico

Alcance

Más de 15 formaciones para impulsar el sector turístico gracias al marketing, las herramientas digitales y las automatizaciones

Impacto

Hemos transformado los negocios de 1500 alumnos que ya han confiado en la Travelteca

Clase en directo de 3 hrs

Campus virtual con la grabación

Material didáctico: Cuaderno de trabajo, checklist...

Grupo de trabajo reducido

Estos son todos los temas que verás en está Masterclass

Comenzaremos por lo más básico para configurar Whatsapp Business de forma correcta y acabaremos con acciones estratégicas para utilizar esta aplicación a lo largo de todo el proceso de venta

Descarga y configuración de Whatsapp Business

Ventajas de Whatsapp Business con respecto a Whatsapp Messenger.
Descarga de Whatsapp Business.
Verificación del número de teléfono.
Configuración básica de la aplicación para su uso.

Optimización de nuestro perfil de empresa

Creación del perfil de empresa.
Descripción de la empresa y foto de perfil.
Ajuste del horario de apertura.
Datos de contacto y mejora de la experiencia de usuario.

Embudo de ventas de una agencia de viajes

¿Qué es el embudo de ventas?
Cuáles son las fases de venta de una agencia de viajes.
Uso de Whatsapp Business en cada una de las fases.

Captación de nuevos clientes y listas de distribución

Añadir botones de contacto en nuestras redes y web.
Suscripción a nuestra lista de distribución por Whatsapp.
Uso de las listas de distribución y gestión de nuestra base de datos con etiquetas.

Creación de un catálogo de servicios

Información a mostrar dentro de nuestro catálogo de servicios de Whatsapp Business.
Cómo cargar un nuevo servicio a mi catálogo.

Configuración de las respuestas automáticas y rápidas para cada fase del proceso de venta

Configuración y uso de los mensajes de bienvenida.
Configuración y uso de las respuestas de ausencia.
Creación de respuestas rápidas para una comunicación más eficiente.

Uso de los datos de nuestros clientes y normativa vigente

Cumplimiento de la RGPD.
Qué puedo y qué no debo hacer al contactar a un cliente.
Actualización de nuestra Política de Privacidad para poder comunicarnos con nuestros clientes a través de Whatsapp.

Whatsapp Web

Cómo usar Whatsapp Web.
Qué nos permite hacer y que no.
Cómo mandar un Whatsapp a un cliente desde el ordenador sin añadirle a contactos.

¿Quién imparte las clases?

Puede que aún no me pongas cara, así que quiero contarte de dónde vengo.

Hola, soy Ángela Fernández

Turistóloga apasionada del marketing turístico, las herramientas digitales y la organización de eventos para profesionales.

Además, soy la fundadora y formadora en la Travelteca.es, donde formo a los profesionales de turismo a través de cursos y formaciones como ésta.

Y, como habrás adivinado, soy también la persona que ha dado forma a toda esta idea, porque de verdad creo que con el marketing correcto tú puedes triunfar otra vez con tu empresa turística.

Por eso, quiero ayudar a cualquier profesional del turismo, en especial a los agentes de viajes, a que tenga los conocimientos, herramientas y habilidades necesarias para aplicarlos en su negocio y reiniciarlos de nuevo en esta etapa apasionante.

Hace años que vengo organizando presentaciones en FITUR, un evento experiencial en la Embajada Británica y numeros webinars y eventos virtuales, y son sin duda una de las técnicas de mayor impacto que se pueden realizar dentro de la estrategia de marketing. He desarrollado mi propia metodología y herramientas para asegurarme de que todo sale bien, y en esta masterclass quiero compartirlas contigo.

Inscripciones ya abiertas

única fecha: 16 DE FEBRERO. 

De 16:00 a 19:00 horas. Hora España peninsular.

La inscripción tiene un precio de  35 euros, impuestos ya incluidos.
 

En el caso de que cuentes con un código de descuento introdúcelo en el apartado correspondiente y dale a “Aplicar” antes de proceder a la inscripción. Si no cuentas con ningún cupón de descuento haz clic en el botón “Inscribirme ahora” directamente.