¿Cómo estás? Lo sé, lo sé, he estado muy desaparecida. ¿Me has echado de menos? Yo, la verdad, es que sí que he echado mucho de menos grabar y seguir compartiendo contigo, semana a semana, estas píldoras formativas. Como ves, ha habido cambios. Todavía no me ha dado tiempo a decorarla, pero tenemos oficina nueva … Read more
La falta de planificación es uno de los mayores errores en las agencias de viajes. Muchas veces se priorizan las urgencias y se dejan de lado las tareas realmente importantes. Si no defines objetivos, hitos y tareas específicas, acabarás dedicando tu tiempo a lo que surge en el día a día, en lugar de enfocarte … Read more
Uno de los mayores desafíos en la gestión de una agencia de viajes es sacar tiempo para documentar procesos. Es algo que muchas veces dejamos para después porque estamos ocupados con las tareas del día a día. Pero la realidad es que documentar procesos es clave para tener un negocio organizado, optimizado y escalable. Hoy … Read more
Imagina que estás observando un cuadro. Si te colocas demasiado lejos, puedes ver el panorama completo, pero no puedes apreciar los detalles. Algo similar ocurre con la planificación: tienes los grandes objetivos en mente, pero no ves las tareas específicas que te llevarán a cumplirlos. Ahora, si te acercas demasiado al cuadro, solo ves las … Read more
En nuestro día a día, que puede volverse muy ajetreado, tener buenos hábitos es clave para reducir la carga mental y facilitar la vida. Cuanto más automatizadas estén nuestras rutinas, menos decisiones tendremos que tomar y más energía podremos dedicar a las tareas importantes. ¿Cuántas pequeñas decisiones crees que tomas a lo largo del día? … Read more
En las agencias de viajes es fácil sentirse abrumado o abrumada por la cantidad de tareas y responsabilidades que surgen a diario. Y porque además en cualquier momento puede llegar un imprevisto de gran envergadura como la cancelación de un vuelo, un overbooking o un cliente que llegue a destino, a más de un día … Read more
En una agencia de viajes, documentar procesos puede ser una tarea tediosa y consumir mucho tiempo, especialmente cuando tienes que atender a los clientes y gestionar múltiples tareas a la vez. Sin embargo, existe una herramienta que puede facilitar enormemente esta labor: Loom. Esta herramienta permite grabar la pantalla de tu ordenador mientras realizas una … Read more
La semana pasada di la última clase de este curso 2023-2024 y con esta en Travelteca empezamos oficialmente la temporada baja. Un periodo que esperaba con ganas, no solo porque este curso ha sido muy intenso, sino porque es un momento del año que me encanta. Es un momento el que ese tiempo extra, me … Read more
Trabajar en equipo puede ser todo un desafío, especialmente cuando se trata de mantener la información organizada y colaborar de manera efectiva. El tener una visión clara de en qué está trabajando cada uno sin tener que estar pidiendo actualizaciones continuamente, el integrar un sistema de comunicación interno efectivo… Notion se ha convertido en la … Read more
La delegación de tareas es una parte fundamental de la gestión de equipos, especialmente cuando se trata de optimizar la eficiencia y liberar tiempo para centrarse en actividades más estratégicas. Pero tampoco hay que irse a lo grande y pensar en contratar personal, formar un equipo fijo… es incluso necesario para la contratación de un … Read more