En las últimas semanas estamos hablando de WhatsApp Business, a ver si consigo convencerte de dejar de usar WhatsApp Messenger en tu negocio. Si utilizas WhatsApp como forma de comunicación con tus clientes, es decir, como un canal de atención al cliente e incluso si lo utilizas como canal de distribución de contenidos, te interesa … Read more
Hace un tiempo se hablaba mucho del multicanal, facilitarle a nuestro cliente contactarnos desde cualquier plataforma, como puede ser llamarnos, escribirnos por Facebook o por Whatsapp, pero las necesidades el cliente han cambiado, y una estrategia de comunicación eficaz debería ser omnicanal. Es decir, que el cliente, no solo puede contactarnos desde cualquier canal, sino que … Read more
Hoy me he dado cuenta que esté vídeo de Youtube que grabé hace ya un tiempo ha sido el más visto de mi canal con 43.000 visualizaciones y me he quedado loca. Lo que más me gusta es que todo lo que conté en este vídeo sigue vigente y que sigo pensando que WhatsApp Business … Read more
